Politiques d'expédition

La livraison standard avec suivi est incluse. Pour une livraison express, l'option FedEx Priority est disponible lors du paiement.

  • Le délai de traitement des commandes passées sur le site web est de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition. Ce délai peut varier pour les commandes personnalisées.

Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée. Ce courriel contiendra le lien de suivi de votre colis.

Veuillez noter que le lien peut mettre jusqu'à 24 heures à être actif à partir de la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition.

Pour les commandes nationales aux Pays-Bas et en Belgique, la livraison est assurée par DPD. Si vous préférez un autre transporteur, veuillez envoyer un message à info@oeiceramics.com. Attention : en raison de la nature de nos produits, nous n’effectuons pas de livraison par PostNL.

Le délai de livraison estimé pour les envois nationaux est de 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de livraison standard avec suivi par région/pays :

  • États-Unis d'Amérique : 3 à 12 jours ouvrables
  • Canada : 3 à 12 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 1 à 7 jours ouvrables
  • Europe : 1 à 5 jours ouvrables
  • Australie : 4 à 12 jours ouvrables
  • Asie : 4 à 12 jours ouvrables

L'option FEDEX Priority en tant que Speedpost est disponible lors du paiement.

Délais de livraison FEDEX Priority :

  • États-Unis d'Amérique : 1 à 3 jours ouvrables
  • Canada : 1 à 3 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 1 à 2 jours ouvrables
  • Europe 1 à 2 jours ouvrables

Je ferai de mon mieux pour respecter ces délais de livraison estimés, mais je ne peux pas les garantir. Le délai de livraison réel dépendra du mode d'expédition choisi.

N'hésitez pas à me contacter à l'adresse info@oeiceramics.com si vous avez des questions ou des demandes particulières.